# Calculadora del coste de un asistente de IA en tu tienda online

> Calcula el coste mensual de un asistente de compras con IA en tu tienda online: conversaciones, turnos, tokens y coste por pedido atribuido.

- Calculadora gratis y sin registro: https://skilio.com/calculadoras/coste-ia-asistente-compras-tienda-online/
- Sirve en cualquier país (eliges la moneda).

## En resumen

- Con 10,000 conversaciones al mes de 6 turnos cada una, un asistente de compras con IA cuesta unos 84.30 dólares al mes.
- Si el 3 % de las conversaciones acaba en pedido, salen 300 pedidos y cada uno cuesta unos 0.28 dólares de IA.
- Con un pedido medio de 45 dólares, la IA se lleva unos 0.62 dólares de cada 100 vendidos con su ayuda.
- Coste por conversación = (tokens de entrada × precio de entrada + tokens de salida × precio de salida) ÷ 1,000,000.

## Qué datos pide

Etiqueta del campo y valor de ejemplo con el que se abre la calculadora:

- Conversaciones al mes con el asistente: 10,000 conversaciones
- Turnos por conversación: 6 turnos
- Tokens fijos en cada turno: 1,500 tokens
- Tokens de cada mensaje del cliente: 60 tokens
- Tokens de cada respuesta: 200 tokens
- Conversaciones que acaban en pedido: 3 %
- Importe medio del pedido: $45
- Parte de los tokens fijos que se lee de la caché: 0 %
- Precio por millón de tokens de entrada: $0.50
- Precio por millón de tokens de salida: $1.50

Según el modo que elijas, también:

- Rebaja de los tokens en caché: 90 %

## Resultado con los valores de ejemplo

Es lo que da la calculadora con los datos de ejemplo de la lista anterior:

- Coste de IA al mes: $84.30
- Coste por pedido atribuido: $0.28
- Coste por conversación: $0.0084

## ¿Cuánto cuesta un asistente de IA en una tienda online?

El coste de un asistente de compras con IA es **lo que pagas a la API por los tokens de todas las conversaciones del mes**. Con 10,000 conversaciones de 6 turnos, 1,500 tokens fijos por turno y precios de Mistral Large, son unos 84.30 dólares al mes.

Un token es un trozo de texto: mil tokens son unas 750 palabras. La calculadora usa por defecto los precios de la [página oficial de Mistral](https://mistral.ai/pricing), en dólares por millón de tokens; los [modelos disponibles](https://docs.mistral.ai/getting-started/models/models_overview/) están en su documentación. Es una estimación.

## Cómo usar la calculadora

1. **Conversaciones al mes** con el asistente y **turnos** de cada una. Un turno es un mensaje del cliente y su respuesta.
2. **Tokens fijos.** Las instrucciones y el trozo de catálogo que envías en cada turno.
3. **Tokens del cliente y de la respuesta** en cada turno.
4. **Conversión e importe del pedido.** Con ellos sale el coste por pedido atribuido.
5. En «Opciones avanzadas»: caché de la parte fija y precios propios.

## Fórmula

```
entrada del turno k = fijos + k × mensaje del cliente + (k − 1) × respuesta
coste por conversación = (entrada × p. entrada + salida × p. salida) ÷ 1,000,000
coste al mes = coste por conversación × conversaciones
coste por pedido = coste al mes ÷ (conversaciones × conversión)
```

El historial se envía otra vez en cada turno, así que una conversación de 12 turnos cuesta más del doble que una de 6.

## Ejemplo

10,000 conversaciones al mes, 6 turnos, 1,500 tokens fijos, 60 por mensaje del cliente, 200 por respuesta, conversión del 3 % y pedido de 45 dólares:

| Concepto | Cuenta | Resultado |
| --- | --- | --- |
| Tokens de entrada | 9,000 + 1,260 + 3,000 | 13,260 |
| Tokens de salida | 6 × 200 | 1,200 |
| Coste por 1,000 conversaciones | 6.63 + 1.80 | 8.43 |
| Coste al mes | 8.43 × 10 | 84.30 |
| Pedidos atribuidos | 10,000 × 3 % | 300 |
| Coste por pedido | 84.30 ÷ 300 | 0.28 |
| Ventas atribuidas | 300 × 45 | 13,500.00 |

La IA se lleva 84.30 ÷ 13,500 = 0.62 % de esas ventas.

## Cómo bajar el coste

- **Recorta la parte fija.** Se paga en cada turno: envía solo los productos que tocan, no todo el catálogo.
- **Usa la [caché del prompt](https://skilio.com/calculadoras/ahorro-prompt-caching/)** para la parte fija: leerla cuesta una fracción de la entrada.
- **Limita los turnos.** El historial crece con cada turno.
- **Pide respuestas cortas.** La salida cuesta más por token que la entrada.

## Qué conviene tener en cuenta

- **Pedidos atribuidos.** No todo pedido de un cliente que habló con el asistente se debe al asistente. Prueba con una conversión baja y con una alta.
- **Conversaciones sin pedido.** Cuestan igual: por eso el coste por pedido es mucho mayor que el coste por conversación.
- **Otros costes.** Plataforma del chat, desarrollo y soporte no están en esta cifra.
- **Para el negocio entero**, mira el [coste de IA por usuario](https://skilio.com/calculadoras/coste-ia-por-usuario-app-saas/) y el [ROAS mínimo rentable](https://skilio.com/calculadoras/roas-minimo-rentable-ecommerce/).

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto cuesta un chatbot de IA para una tienda online?
Depende del modelo y del uso. En el ejemplo, unos 84.30 dólares al mes por 10,000 conversaciones, es decir, unos 8.43 dólares por cada 1,000.

### ¿Por qué cuesta más una conversación larga?
Porque en cada turno se reenvía el historial. Los tokens de entrada crecen con cada turno, no se suman de forma lineal.

### ¿Cómo sé cuánto cuesta cada pedido?
Divide el coste al mes entre los pedidos que atribuyes al asistente. Con 300 pedidos y 84.30 dólares, son 0.28 dólares por pedido.

### ¿Qué pasa si uso otro modelo?
Cambia los precios de entrada y salida en las opciones avanzadas. El resto se recalcula al momento.

### ¿Incluye la cuota de la plataforma del chat?
No. Solo cuenta los tokens de la API. Réstala aparte para ver el coste total.

### ¿Cuántos turnos suele tener una conversación de compra?
Depende de la tienda. Con 3 o 4 turnos el coste baja a menos de la mitad; con 10 o más sube deprisa por el historial.