¿Es legal hacer dropshipping en España?
Lo explica Marc Verdú, que vende desde España, en el curso gratis de dropshipping orgánico del canal de Adrián Sáenz (septiembre de 2024), a partir del 4:42:10.
El vídeo empieza en el minuto en que se responde y sigue con el resto del curso. Ver el curso completo con su índice · Ver en YouTube
Sí: en España, el dropshipping es una forma legal de vender siempre que cumplas lo mismo que cualquier tienda online. Marc Verdú lo explica en el curso gratis de dropshipping orgánico, de septiembre de 2024: políticas obligatorias, banner de cookies, datos reales y devoluciones dentro del plazo legal. Esta página se refiere a España y no es asesoramiento jurídico: confirma los detalles con una asesoría.
Lo ilegal no es el dropshipping, es engañar
Marc separa el modelo de las malas prácticas. Vender un producto que envía un proveedor no tiene nada de ilegal; lo que sí lo es, explica, es no devolver el dinero a un cliente o no responder cuando un pedido llega roto. Por ley, el comercio electrónico obliga a ofrecer devolución o reembolso durante un plazo que empieza cuando el cliente recibe el paquete. Comprueba los días exactos y sus condiciones en la normativa de consumo de España, porque es un dato legal que puede cambiar.
Las páginas legales que pide el curso
En la parte de diseño de la tienda, Marc añade las políticas con un generador gratuito y las enlaza en el pie de página en unos minutos. Insiste en poner datos reales, porque inventarse la dirección o el correo es ilegal.
- Política de privacidad.
- Términos y condiciones del servicio.
- Política de reembolso y devolución.
- Página de contacto.
- Banner de cookies, que se activa en Shopify en Configuración, Privacidad del cliente.
Tratar bien al cliente también es cumplir
Al final del curso, Marc dedica un bloque a la atención al cliente. Si un pedido llega roto, dañado, defectuoso o no llega, hay que devolver el dinero u ofrecer una solución de inmediato; si el error es del proveedor, se lo reclamas tú a él, no al cliente. Recomienda responder con mensajes profesionales y guardar pruebas de cada envío.
Dudas sobre esta pregunta
¿Qué hago si un cliente abre un contracargo?
Según el curso, Shopify avisa de los pedidos con riesgo de fraude y, si el banco abre un contracargo, tienes que responder con pruebas: el seguimiento del envío en tránsito o entregado, los correos con el cliente y cualquier captura que demuestre que el pedido se envió. Así el banco puede resolver a tu favor.
¿Sirve lo mismo si vendo desde otro país?
No necesariamente. Marc vende desde España y habla de lo que pide la ley allí; él mismo recuerda que el banner de cookies es obligatorio en muchos países, pero no en todos. Si vendes desde Latinoamérica o Estados Unidos, revisa la normativa de consumo de tu país.
¿Dónde aprendo a montar la tienda completa?
El curso gratis de dropshipping orgánico enseña todo el proceso, desde elegir el producto hasta recibir los primeros pedidos, sin pagar anuncios. Si prefieres un recorrido más amplio, con anuncios en Meta, Google y TikTok, el canal tiene también un curso de dropshipping gratis de 27 horas.
Más preguntas sobre este curso
Lecciones de este curso
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- Cómo hacer dropshipping con AliExpress: elegir un proveedor fiableLección · empieza en el 03:38:01
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