Curso gratis de dropshipping con Instagram

Adrián presenta el directo y sus tres bloques: hacer crecer la cuenta, conseguir compradores y que te hagan publicidad gratis.

El curso es un directo grabado en abril de 2020, así que empieza con unos minutos de saludos al chat. Una cuenta de Instagram de empresa es la cuenta de una marca que se usa para vender. Al final hay una ronda de preguntas y respuestas con las dudas del chat.

Por qué Instagram para conseguir visitas gratis y cómo encajan perfil, tienda, tasa de conversión y embajadores.

En un negocio siempre hay que invertir tiempo o dinero. Esta estrategia es para quien tiene poco presupuesto y puede dedicar tiempo, y por eso no es rápida ni fácil. Adrián elige Instagram porque, después de YouTube, le parece la forma más sencilla de conseguir tráfico orgánico, es decir, visitas gratuitas, y porque permite tener una cuenta grande sin enseñar la cara. El perfil atrae seguidores, los seguidores visitan la tienda y una parte compra: ese porcentaje es la tasa de conversión, que según el curso suele estar entre el 1 y el 3 %. En este tramo hay unos minutos con problemas de audio.

Logo, biografía con propuesta de valor, ritmo de publicación, sorteos y, si quieres, una cara visible de la marca.

El logo se hace con Canva, que es gratis, o con un diseñador freelance si tienes algo de presupuesto. La propuesta de valor es lo que tu marca ofrece; Adrián pone el ejemplo de una tienda de productos para hacer deporte en casa. Como la estrategia exige tiempo, propone uno o dos posts al día que aporten valor y no solo enseñen productos, cuatro o cinco historias al día y al menos un sorteo a la semana. La cara visible es opcional, pero ayuda a conectar con el público. Termina con ejemplos de cuentas de marcas conocidas.

Creas una cuenta nueva para la marca, la conviertes en cuenta profesional de empresa y la vinculas a una página de Facebook.

Es la parte más práctica del directo. La cuenta nueva se añade desde Configuración, en tu Instagram, y el perfil lleva el logo, el nombre de la tienda, la propuesta de valor y el enlace a la web. El cambio a cuenta profesional de empresa se hace en Editar perfil; la página de Facebook tienes que crearla antes y es gratis. Al final eliges la categoría y los datos que quieres mostrar. Así la gente ve que eres una empresa y te trata de otra forma. Los menús de Instagram han cambiado desde 2020, pero los pasos son parecidos.

Defines a tu cliente ideal y publicas contenido que le aporte valor, con imágenes cuidadas, en lugar de fotos de catálogo.

Para atraer seguidores hay tres herramientas: los sorteos dan a conocer la cuenta, y los posts y las historias hacen que la gente se quede. El cliente ideal es tu buyer persona, la persona que te compra: qué le interesa y qué quiere conseguir. Adrián recuerda que el marketing consiste en crear lo que quiere el mercado, y que nadie quiere seguir una cuenta que es un catálogo de productos. Con el ejemplo de una tienda para amantes de los perros, compara fotos de producto de proveedor, que dan desconfianza, con imágenes bonitas que sí apetece seguir.

Publicas historias con clientes y productos, diseños propios y contenido útil para tu nicho, y compartes cada post.

Las historias sirven para que tus seguidores vean actividad en la marca. Adrián explica la prueba social: cuando vemos que otras personas compran algo, confiamos más, igual que pasa en las rebajas o en el Black Friday, y en cambio nos da miedo ser los primeros en comprar algo nuevo. Los diseños se hacen con Canva o Photoshop, y el contenido útil puede ser, por ejemplo, rutinas de ejercicio si vendes material para entrenar en casa. Compartir cada post en historias le da más alcance.

Sorteas productos que interesen a tu público y pides compartir el post en historias y seguir la cuenta para participar.

Para Adrián, los sorteos son lo más importante para crecer: recomienda uno o dos por semana. Si vendes productos de viaje, puedes sortear un viaje; con poco presupuesto, productos baratos funcionan igual. El post debe dejar claro a simple vista que es un sorteo, y las condiciones van en la descripción. Esa mecánica era la que les funcionaba: los seguidores de cada participante descubren la marca, en un efecto bola de nieve. Antes de organizar uno, revisa las normas de Instagram y de tu país.

Captas el email de los curiosos con una ventana emergente de salida y los conviertes en compradores con emails automáticos.

Es la estrategia de curiosidad: mucha gente entra en tu tienda desde el enlace de la biografía solo por curiosidad y no compra. La ventana emergente de salida aparece cuando alguien va a irse de la web; en la tienda de aplicaciones de Shopify hay muchas que lo hacen. A cambio del email ofreces un regalo, como un cupón de descuento, porque apuntarse a una newsletter ya no convence. Los correos automáticos llevan el cupón, los beneficios del producto, un cliente contento y un recordatorio de que el cupón caduca. Adrián usa Klaviyo, aunque hay otras herramientas. Para profundizar, el canal tiene un curso de email marketing gratis.

Lanzas ofertas reales de pocos días, no más de dos veces al mes, y das un cupón propio a quien quiere colaborar.

La segunda estrategia es la clásica: un descuento en un producto o en una colección. Debe ser real, mantener siempre tu beneficio, durar como máximo siete días, mejor cinco, y anunciarse en posts, historias y por email; más de dos veces al mes resta credibilidad a la marca. La tercera estrategia son los embajadores: cuando la cuenta crece, te escriben personas que quieren colaborar o que simplemente te dicen que les gusta tu marca. Muchos usan su cupón personal para comprar porque se sienten especiales, y así llegan tus primeras ventas.

La única estrategia de pago: anuncios en Facebook e Instagram dirigidos solo a quien ha interactuado con tu cuenta.

Adrián no recomienda empezar con anuncios dirigidos a todo el mundo si no tienes presupuesto, pero propone esta excepción con muy poca inversión. En la herramienta de anuncios de Facebook creas una audiencia con las personas que han interactuado con tu Instagram en los últimos 30, 60 o 90 días. Como ya te conocen, según el curso la publicidad sale más barata y funciona mejor; en abril de 2020 hablaba de 2 a 5 euros al día. Pone como ejemplo una oferta en formato historia que solo se muestra una vez. Los precios y las opciones de los anuncios cambian con el tiempo.

Ofreces a cada comprador ser embajador de la marca y le pagas un porcentaje de las ventas que consiga.

Esta parte cierra el círculo: los compradores te hacen publicidad. Con un 10 %, si gracias a un embajador alguien gasta 100 euros, le pagas 10. Adrián propone ofrecérselo a todos, tengan muchos o pocos seguidores, porque basta con que una historia suya llegue a dos personas que compren. Los embajadores pueden recomendarte en Instagram, en YouTube o por WhatsApp a sus amigos.

Adrián responde al chat: copywriting, marcas de ropa con lanzamientos limitados, embajadores, proveedores y tiempos de envío.

Durante unos 15 minutos contesta preguntas del directo. Recomienda aprender copywriting, el arte de persuadir con las palabras, y empezar con libros económicos. Para una marca de ropa urbana propone trabajar con influencers y hacer drops: pocas unidades numeradas que no se repiten. Con los embajadores no hace falta un contrato, aunque con uno muy bueno puede interesar uno de exclusividad. Alibaba sirve para comprar stock en cantidad; AliExpress vende por unidades y permite personalizar productos e incluir tarjetas con cupón en el paquete. Los envíos lentos son el punto débil del dropshipping. Las respuestas sobre impuestos conviene contrastarlas con un asesor de tu país.