Cómo prospectar en Instagram: de la marca a la llamada

Jaime lo llama así porque una marca te lleva a otra. Primero eliges una categoría dentro de tu nicho: en fitness, por ejemplo, suplementos, ropa o pulseras de seguimiento. Buscas hashtags de esa categoría, también en inglés, y encuentras una marca. Desde su perfil, el botón de perfiles recomendados de Instagram te enseña marcas parecidas. Su consejo es ir muy de nicho: las búsquedas generales devuelven grandes marcas, con departamentos de marketing y procesos de venta lentos, que no son el cliente que busca.

• Elige una categoría concreta dentro de tu nicho
• Busca hashtags de esa categoría para dar con una marca
• Abre sus perfiles recomendados para encontrar marcas similares

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Escribir a la cuenta de la marca no sirve: la lleva un community manager que no te pasará con el fundador. Jaime busca al fundador entre las cuentas que sigue la marca o en LinkedIn. Para encontrar correos menciona herramientas como Clearbit Connect, Snov.io o Apollo. Antes de escribir, sigue al fundador e interactúa con lo que publica. El mismo truco de los perfiles recomendados funciona con los fundadores para descubrir otros parecidos.

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Appointment setting es llevar a alguien que no te conoce, a través de una conversación, a reservar una reunión. Jaime propone cuatro pasos: entender su situación actual, saber a qué situación quiere llegar, averiguar el problema que se lo impide y, solo entonces, proponer una llamada rápida de 15 minutos. La apertura debe ser genuina, sobre algo real de su marca, y sin presentar el servicio. Si no responde, hace un seguimiento breve al día siguiente.

• Situación actual
• Situación deseada
• Problema o bloqueo
• Propuesta de una llamada corta

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Jaime distingue a los fundadores según su momento: los que llevan tiempo estancados, los que están bien y quieren crecer más, y los que te reciben con escepticismo. A cada uno hay que hablarle de forma distinta. Con los más solicitados, aconseja no ser insistente y mantener la calma ante los rechazos, que forman parte del proceso.

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