Cómo poner un popup en Shopify con Klaviyo
Lección del curso gratis de email marketing con Álvaro Passiti: crear un popup que convierte visitas en suscriptores de tu tienda.
El vídeo empieza en el minuto de esta lección y sigue con el resto del curso. Ver el curso completo con su índice · Ver en YouTube
Para poner un popup en Shopify, el curso crea el formulario en Klaviyo, conectado a la tienda: primero eliges qué ofreces a cambio del email, después diseñas un popup en dos pasos (email y, opcionalmente, teléfono) y por último decides cuándo se muestra. Lo explica Álvaro Passiti en el curso gratis de email marketing, publicado en marzo de 2026. Las pantallas de las herramientas pueden haber cambiado desde entonces.
Qué ofrecer a cambio del email
Álvaro explica que la tienda tiene dos puertas para captar contactos: el popup de la web y la casilla del pago. Cuando alguien ve un cajetín que le pide el correo, piensa en una cosa: qué gana con eso. Por eso el popup necesita un gancho. Lo habitual es un descuento en la primera compra, pero también funcionan la exclusividad y el estatus, como enterarse antes de los lanzamientos. Para no probar a ciegas, Álvaro usa un chat de inteligencia artificial preparado por su equipo: le describe la tienda, el ticket medio y el margen, y le pide ganchos, textos y variaciones hasta dar con el tono.
- Descuento directo en el primer pedido.
- Acceso anticipado a lanzamientos u ofertas.
- Contenido o ventajas solo para suscriptores.
Un popup en dos pasos y sin correos falsos
La propuesta del curso es un popup en varios pasos. En el primero pides el email. Quien ya ha dicho que sí tiende a seguir, así que en el segundo pides el teléfono a cambio de un extra, por ejemplo mejorar el descuento. Para evitar que alguien escriba un correo falso solo para ver el código, el cupón no aparece en pantalla: se envía al email.
- Crea en Klaviyo una lista principal para emails y teléfonos.
- Ajusta colores e imágenes a la marca de tu tienda.
- En el mensaje final, recuerda revisar promociones o spam.
Diseño, permisos y cuándo mostrarlo
Con la lista creada, Álvaro monta el formulario en Klaviyo con una versión para computadora y otra para teléfono, decide qué campos son obligatorios y redacta botones que invitan a actuar. Sobre el permiso para escribir al suscriptor, reconoce que la forma más correcta es una casilla de consentimiento que la persona marque. Revisa la normativa de protección de datos de tu país. Por último, configura cuándo aparece: al intentar salir de la página en computadora y, si alguien lo cierra sin completarlo, de nuevo pasados unos días.

Dudas sobre esta lección
¿Qué descuento poner en el popup de mi tienda?
Según el curso, un 10 % de descuento en la primera compra suele ser un buen punto de partida. Álvaro explica que dar un 20 o un 30 % no siempre capta más emails y sí reduce el margen, y propone verlo como el coste de conseguir un cliente al que podrás volver a vender por email. Si no quieres tocar el precio, sugiere un regalo sorpresa, acceso anticipado u ofertas solo para suscriptores.
¿Por qué enviar el cupón al email y no mostrarlo en el popup?
Para que nadie escriba un correo falso solo para ver el código. Según el curso, si el cupón aparece en pantalla, esos correos inventados entran en tu lista y la ensucian. Enviándolo al email, solo lo recibe quien da una dirección real.
¿Qué es un popup de intención de salida?
Es un popup que aparece cuando el visitante va a cerrar la página. Álvaro lo deja activado en Klaviyo y aclara que solo funciona en computadora, porque es donde se puede detectar el movimiento del cursor hacia la pestaña de cerrar.
¿Se pueden captar emails también en el pago de Shopify?
Sí. Es la segunda puerta que explica el curso: la casilla para suscribirse durante el pago. Álvaro la activa en el panel de Shopify y propone cambiar su texto por uno más atractivo. Después, esos contactos pueden entrar en la secuencia de correos automáticos del curso de email marketing.
Más lecciones de este curso
- Email de bienvenida: cómo crear la secuenciaEmpieza en el 02:35:55
- Cómo evitar que mis correos lleguen a spamEmpieza en el 50:36
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