En resumen
- Con un aparato de 600, una garantía de 80, una reparación de 250 y una probabilidad de avería de 15 %, la garantía te devuelve de media 37,50: de media pierdes 42,50.
- Para ese ejemplo, la garantía compensaría si la probabilidad de avería fuera de 32 % o más, es decir, unos 3 aparatos estropeados de cada 10.
- Si se estropea, con la garantía ahorras 170; si no, pierdes los 80 que pagaste: de media es la probabilidad la que decide.
- La probabilidad de avería es una estimación tuya, no un dato oficial: cámbiala por la que creas razonable para tu aparato.
¿Compensa la garantía extendida?
Compensa cuando lo que te devuelve de media es más de lo que cuesta. Una garantía extendida es una apuesta con promedio: si el aparato se estropea, te ahorra la reparación; si no, has pagado por nada. De media, vale lo que cuesta la reparación multiplicada por la probabilidad de que se estropee.
Con los números de ejemplo, un aparato de 600 con una garantía de 80 y una reparación de 250, y una probabilidad de avería de 15 % (1 o 2 de cada 10), la garantía vale unos 37,50. Cuesta 80, así que de media pierdes 42,50. Con otras cifras puede salir al revés: la calculadora te da tu caso.
Los importes y la probabilidad son ejemplos. Elige tu moneda arriba y cambia las cifras por las tuyas, que varían por país y tienda.
Cómo usar la calculadora
- Precio del aparato. Lo que cuesta lo que compras.
- Precio de la garantía extendida. Lo que te piden por ampliar la garantía.
- Probabilidad de que se estropee. Una estimación tuya: de cada 10 aparatos iguales, cuántos se estropean durante los años que cubre. No hay una cifra oficial común, así que es editable.
- Coste medio de una reparación. Lo que costaría arreglarlo. Un técnico o una tienda de recambios te da una idea.
En Opciones avanzadas puedes escribir los años que cubre la garantía y lo que pagas tú en cada reparación aunque tengas garantía.
Cómo se calcula
Valor esperado = probabilidad de avería × lo que paga la garantía en una reparación Resultado = valor esperado − precio de la garantía Probabilidad de equilibrio = precio de la garantía ÷ lo que paga la garantía
El valor esperado es también el precio máximo razonable: hasta esa cantidad, la garantía te sale a cuenta de media. Si la reparación cuesta más que el aparato, la cuenta usa el precio del aparato, porque en ese caso se compra otro.
Ejemplo: un aparato de 600 con garantía de 80
Con los valores de ejemplo, la garantía cuesta 13,33 % del precio del aparato y 40 por cada año que cubre. Según la probabilidad de avería que creas:
| Probabilidad de avería | Valor esperado | Resultado de media |
|---|---|---|
| 5 % | 12,50 | Pierdes 67,50 |
| 10 % | 25,00 | Pierdes 55,00 |
| 15 % | 37,50 | Pierdes 42,50 |
| 25 % | 62,50 | Pierdes 17,50 |
| 50 % | 125,00 | Ganas 45,00 |
La garantía empata con el precio en 32 %: 3 aparatos estropeados de cada 10. Por debajo de eso, de media pierdes; por encima, ganas. Los resultados no son lo que te pasará: son lo que pasaría de media si compraras muchas veces.
Qué te pasa en cada caso
En el ejemplo hay solo dos resultados posibles:
- Si se estropea: la garantía paga los 250 de la reparación. Pagaste 80, así que ahorras 170.
- Si no se estropea: has pagado 80 y no los recuperas.
Por eso el promedio no cuenta toda la historia. Hay quien prefiere pagar una cantidad pequeña y segura para no encontrarse con un gasto grande de golpe. Si es tu caso, la tranquilidad también es una razón, y la cuenta te dice cuánto pagas por ella: en el ejemplo, unos 42,50.
Si el gasto grande te preocupa y no quieres pagar la garantía, tener ahorro para ello es otra forma de cubrirlo: mira el fondo de emergencia.
Lo que cambia la cuenta
- Reparaciones más caras. Con la misma garantía y una reparación de 600, el valor esperado sube a 90 con una probabilidad de 15 %.
- Lo que pagas tú en cada arreglo. Con 50 a tu cargo, la garantía paga 200 en vez de 250 y su valor esperado baja a 30.
- Reparación más cara que el aparato. Con una reparación de 900 en un aparato de 600, la cuenta usa 600. El resultado de media pasa a 10 a tu favor.
- Qué deja fuera. Muchas garantías excluyen golpes, líquidos o el uso intensivo. Lee qué averías cubre antes de contar con ella.
Antes de decidir, mira cuánto dura ya la garantía normal del vendedor en tu país: en muchos países la ley obliga a una garantía mínima, que según el país va de unos meses a varios años. En la Unión Europea, por ejemplo, es de al menos dos años desde que recibes el producto, y algunos países dan más (Tu Europa, de la Comisión Europea). La extendida solo vale lo que añade a eso.
Otras cuentas que ayudan
Si el aparato ya se ha estropeado, usa reparar o comprar nuevo. Para saber lo que te cuesta cada vez que lo usas, está el coste por uso. Si pagas el aparato a plazos, mira compra a plazos. Y para otro caso de pagar de más a cambio de tranquilidad, el de los seguros, usa seguro con franquicia o sin franquicia.
Preguntas frecuentes
¿Compensa la garantía extendida?
Depende de la probabilidad de avería, del coste de la reparación y del precio de la garantía. Con los números de ejemplo, de media no compensa: devuelve 37,50 y cuesta 80. Con una probabilidad de 50 %, sí. La calculadora lo hace con tus datos.
¿Cuánto debería costar una garantía extendida?
Como máximo, lo que te devuelve de media: la probabilidad de avería por el coste de la reparación. En el ejemplo son 37,50. Es un máximo razonable de la cuenta, no un precio fijo.
¿Qué probabilidad de avería debo poner?
La que creas razonable para tu aparato. No hay una cifra oficial común, porque cambia con la marca, el uso y los años. Prueba con varias: la tabla de la página te enseña qué sale con 5, 10, 15, 25 y 50 %.
¿Y si la garantía incluye algo más, como cobertura de golpes?
Entonces la probabilidad de que la garantía te pague es mayor. Sube la probabilidad de avería y compara. Si solo cubre averías de fábrica, deja la probabilidad más baja.
¿Qué hago si ya tengo garantía del vendedor?
La extendida cubre lo que viene después. Pregunta cuántos años te quedan de la garantía normal y no pagues por los que ya tienes. Si el aparato se acaba de comprar, su garantía normal aún cubre el primer tramo.