El CPA (coste por adquisición) es lo que te cuesta en publicidad conseguir cada venta, cliente o registro. Si gastas 1.000 en anuncios y consigues 50 ventas, tu CPA es 20: cada venta te ha costado 20 en publicidad.
Es una de las métricas clave para cualquier negocio que vende con anuncios, porque se compara directamente con lo que deja cada venta. Si tu CPA es mayor que lo que ganas en cada pedido antes de anuncios, cada venta te hace perder dinero, por mucho que vendas.
Cómo se calcula
CPA = gasto en anuncios / número de ventas (o clientes) conseguidos CPA máximo = precio sin IVA − producto − envío − comisiones
El CPA máximo es lo que deja cada venta antes de anuncios: si pagas exactamente eso en publicidad por venta, ni ganas ni pierdes.
Ejemplo
Vendes un producto a 50 sin IVA que te cuesta 30 entre mercancía, envío y comisiones. Este mes has gastado 1.000 en anuncios y has vendido 50 unidades:
CPA = 1.000 / 50 = 20 CPA máximo = 50 − 30 = 20
Estás justo en el límite: las ventas cubren los anuncios y los costes de cada pedido, pero no queda nada para gastos fijos ni beneficio. Para ganar 5 por pedido, tu CPA tendría que bajar a 15. Calcula tu CPA máximo y tu beneficio en la calculadora de beneficio de tienda online.
Preguntas frecuentes
¿Cómo bajo mi CPA?
Mejorando los anuncios y la segmentación para que conviertan más, y mejorando la página de venta para que más visitas terminen comprando. Subir el precio no baja el CPA, pero sube tu CPA máximo.
¿Qué diferencia hay entre CPA y ROAS?
El CPA mide el gasto por venta; el ROAS, las ventas por cada 1 de gasto. Si conoces el precio, puedes pasar de uno a otro: CPA = precio / ROAS.
¿Y si un cliente compra varias veces?
Entonces el CPA de la primera venta puede ser mayor que lo que deja ese primer pedido, porque lo recuperas con las compras siguientes. Es una apuesta: hazla solo si sabes cuántas veces vuelven a comprar tus clientes.